L’âme 37.5

Notre vision

37.5 est née d’une idée simple : le succès ne vaut que s’il est partagé par tous et s’il s’inscrit dans la durée.

Les entreprises ont trop longtemps privilégié un des axes de leur développement en omettant les autres. Ce peut être la croissance, où la prise de parts de marché donc la recherche de clients, ce peut être le profit pour satisfaire des actionnaires désireux d’une profitabilité maximum, ce peut être enfin l’obligation de « faire du social » pour des raisons de contraintes légales ou de pressions internes ou externes.

37.5, comme la température idéale du corps humain, souhaite proposer aux entreprises d’atteindre un équilibre où les clients, les actionnaires et les employés profitent ensemble de l’évolution des marchés et du progrès en général

Il ne s’agit ni de naïveté excessive ni de machiavélisme, seulement l’idée d’exprimer haut et fort l’ambition d’une équipe autour d’un projet. Il s’agit d’avoir la même communication en interne et en externe pour ne tromper personne. Tout n’est pas bon à dire mais tout ce qui est dit doit être vrai et partagé.

Les fondamentaux de 37.5 visent à abattre les murs entre les fonctions d’une entreprise ou d’un groupe, et à considérer les projets communs comme vecteur du changement. Assumer cette attitude nécessite de faire beaucoup dans la gestion des hommes et dans la communication. Ceci ne signifie pas d’abandonner des objectifs contradictoires parfois utiles à l’évolution mais bien de les gérer dans l’efficacité et la transparence.

Transformer,

Croître,

Valoriser

L’audace

Chaque jour, les femmes et les hommes de 37.5 mettent en commun leurs expertises, avec toute la liberté et l’agilité liées à leurs expériences, pour aboutir à des solutions justes qui améliorent les performances de nos clients.

… avec justesse

Les solutions justes, parce que nous nous engageons à les mettre en œuvre à vos côtés dans les moindres détails, à vous transmettre notre savoir et à vous aider à vous l’approprier.

Nos valeurs

Nous nous sommes choisis au sein de 37.5. Nos parcours et nos expériences sont variées, mais notre ambition est commune : proposer à nos clients ce à quoi nous croyons profondément, et continuer à apprendre encore et toujours pour poursuivre notre route ensemble.

Nous faisons ce que nous aimons et savons faire. Nos recommandations ne sont pas faites pour plaire, mais pour faire la différence. Nous aimons l'audace et les raisonnements "hors de la boîte". Nous sommes des libres penseurs.
Tout comme un organisme vivant, notre système est apprenant, adaptable et à géométrie variable. C'est l'enthousiasme et le plaisir qui nous guident. Notre écosystème est vertueux, car en mutation permanente et en recherche constante d'innovation.
Nos expériences cumulées font la force et la solidité de nos raisonnements. Une véritable intelligence collective, construite sur des parcours professionnels opérationnels et variés, avant de devenir des transmetteurs de savoir.
Équité, participation de chacun à la croissance, respect, concertation, complicité, bien commun... Notre organisation se fonde sur le collectif : un "Living Lab" appliqué. Notre communauté est ouverte et conversationnelle, autant pour les clients et les partenaires que pour les consultants.

Nos domaines d’expertise

L’expérience client (CX), c’est la façon dont le client perçoit, de manière consciente ou inconsciente, l’ensemble des interactions avec votre marque, avant, pendant et après l’achat.

C’est un savant mélange entre l’excellence opérationnelle de l’organisation et la capacité de celle-ci à répondre aux véritables attentes du Client tout en provoquant des émotions positives à chaque point de contact.

L’expérience client est forcément holistique et concerne l’ensemble des canaux utilisés par les clients, physiques ou digitaux.
Municipia crebra urbes duae faciunt claram Salamis et Paphus, altera Iovis delubris altera Veneris templo insignis. tanta autem tamque multiplici fertilitate abundat rerum omnium eadem Cyprus ut nullius externi indigens adminiculi indigenis viribus.
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