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  • Activité : cosmétiques et produits bien-être
  • Valeurs de spiritualité et d’authenticité
  • Startup 4 personnes
  • www.sacrem.fr

Étude de cas client : Sacrem, création de marque

Mettre en œuvre la vision du projet

Deux entrepreneurs originaires de Lourdes ont un projet de création d’une gamme de produits de soins et de bien-être, commercialisés en ligne et portant des valeurs d’authenticité et de spiritualité propres à leur ville. Les intervenants dans le projet ont peu de connaissance digitale, de création de marque, de méthodologie de projet.

Créer une marque, concevoir et réaliser un site e-commerce

Patrick Lapierre et Vincent Degard, initiateurs du projet, ont défini leur gamme de produit, les fournisseurs et recherchent une équipe pour concrétiser leur projet. Ils ont besoin d’une marque, d’une charte graphique et d’un site de e-commerce efficace qui portent les valeurs de leurs projet.

Le choix de faire confiance à 37.5

Patrick Lapierre et Vincent Degard ont rencontré Patricia Rambaud, ils ont apprécié son expertise en relation clients, sa compréhension de leurs besoins et sa force de proposition.

Elle a proposé d’intégrer immédiatement dans le projet Philippe Lesauvage, directeur de création et concepteur de sites de e-commerce qui, par son écoute et son talent ont convaincu Patrick et Vincent de confier leur projet à 37.5.

C’est ensemble, grâce à des échanges réguliers, une transparence sur l’avancement, des conseils avisés de la part de 37.5 sur les bonnes pratiques et les décisions à prendre que le projet a vu le jour.

La mise en ligne du site a été accompagnée par la formation des administrateurs pour une totale autonomie des clients dans la gestion de leur marque.

Le choix de faire confiance à 37.5

Un accompagnement en 3 étapes :

  • Créer une marque correspondant aux valeurs des porteurs de projet
  • Assurer la cohérence de la marque sur le packaging et le site e-commerce
  • Efficacité commerciale du site et la pérennité du projet

1. Phase 1

  • Présentation de la méthodologie du projet (étapes,  mode de fonctionnement…)
  • Construction avec le client du brief pour la création de la marque

2. Phase 2

  • Proposition de moodboard, 4 noms et logos de la marque
  • Suite au choix du client, proposition d’une charte graphique, ligne éditoriale et d’un template de site e-commerce et des photos d’illustration

3. Phase 3

  • Réalisation du site : site marchand sur plateforme WooCommerce
  • Rédaction des textes du site et de présentation des produits
  • Mise en ligne et formation des administrateurs à la gestion du site

Par Patricia Rambaud, partenaire 37.5 experte en relation client multicanal et Philippe Lesauvage, partenaire 37.5 expert en communication et design graphique.

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