logo-375-blanc
Valérie Vax

Les mécanismes de l’effet WOW

Les mécanismes de l’effet WOW dans le secteur des Mutuelles & Assurances : ou comment « se mettre dans les chaussures de votre client » devient une étape clef de la fidélisation.

Interview de Valérie Vax, auteure et consultante 37.5 en acquisition et fidélisation client, lors d’une matinale sur le thème de l’expérience client organisée par l’ADOM (Association des Directeurs des Organismes de Mutualité francophone) et Eloquant (éditeur SaaS spécialiste de la relation client).

Partager

Autres articles :

Restez
connecté !

Ne manquez rien, abonnez-vous à notre newsletter.

C’est immédiat, et vous pourrez vous désinscrire à tout moment.