Jean-Michel Antoine

Quoi de neuf pour mon service client ?

Par Béatrice Dupuis, Partenaire Expert 37.5 en Expérience Client. Au lendemain du salon Stratégie Clients, il est temps de prendre les bonnes résolutions en matière de relation client et d’identifier les orientations...

37.5 en ébullition !!

Nous sommes heureux d’avoir pu inviter au dernier Cercle client 37.5 Benjamin Dutreux, à la fois skipper émérite du Vendée Globe et fondateur de la société Éole Performance. Nous suivons les temps...

Étude de cas client In&motion : améliorer l’efficience des transports

Activité : concepteur / fabricant d’airbags sans fil intelligent – Leader sectoriel moto, ski, équitation. 45 000 clients dans le monde – 60 collaborateurs Depuis 2014, In&motion est une start-up française qui...

Académie 37.5 : l’excellence opérationnelle

Par Frédéric Jugé, Directeur Associé 37.5, Expert et Formateur en Excellence Opérationnelle et Lean Six Sigma. 1 minute pour découvrir l’Excellence Opérationnelle. https://youtu.be/8rdFUGk5vqQ Découvrir les formations Réalisation vidéo : ruepiétonne  Crédit image...

37.5 aux Sommets

Par Delphine Greffet, Partenaire Expert 37.5 en Transformation & Excellence Opérationnelle. Fin mars se tenaient à Annecy Les Sommets. Un rendez-vous visant à inspirer autour des enjeux en matière de responsabilité sociétale...

Étude de cas client : Good Morning Sales

Activité : Start-up Belge – Plateforme e-learning pour commerciaux et indépendants. Gagner en clarté stratégique Fondée en 2020, la start-up Good Morning Sales cherche à gagner en clarté stratégique dans un but...

Étude de cas client Agenium : accompagner la certification ISO 9001

Activité : ESN spécialiste de la simulation et du deep learning. 7 filiales spécialisées. Secteurs : défense, aéronautique, spatial. CA : 9 M€. 55 collaborateurs. Répondre aux exigences de qualité des clients...

Académie 37.5 : les parcours de formation

Par Jean-Luc Verguet, Directeur de l’Académie 37.5 Formation. Des parcours de management sous forme de modules thématiques de 3 heures, répartis sur une période de 2 à 6 mois. Une façon de...

Un lab d’Open Innovation chez NGE

NGE est un grand groupe de BTP français, avec 15 000 collaborateurs et plus de 17 implantations à l’international. L’innovation fait partie de l’ADN du groupe, et ce jusque dans son nom...

RSE : comprendre, agir, transformer #2

Comment la RSE permet aux entreprises d’anticiper l’impact de futures crises sociales et environnementales pour devenir plus fortes, plus résistantes, plus innovantes. Par Jean-Manuel Bluet, partenaire 37.5 expert en Responsabilité Sociétale des...