Fresque des entretiens
Cette formation immersive enseigne aux managers les techniques d’entretien de tout type et les aide à améliorer leur posture. À travers une approche théorique et pratique, les participants apprendront à préparer, structurer et mener des entretiens impactants pour développer l’engagement des collaborateurs. La formation inclut des exercices pratiques et des mises en situation pour un ancrage immédiat des apprentissages.
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6 à 12 participants
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Présentiel
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1 journée
Objectifs
- Développer les compétences techniques et relationnelles des managers pour des entretiens constructifs
- Comprendre les différents types d’entretiens et savoir adapter son approche
- Utiliser les techniques apprises pour engager les collaborateurs
- Créer un cadre de suivi des actions convenues lors des entretiens, pour favoriser l’évolution et la fidélité des collaborateurs
Programme
- Inclusion : Présentation de la démarche de la fresque et mise en énergie.
- Module 1 : Les bases des entretiens– Comprendre les types d’entretiens (annuel, recadrage, développement, etc.), et les spécificités de chacun.
- Module 2 : La posture du manager – Techniques de communication bienveillante, écoute active, et gestion des émotions.
- Module 3 : La Fresque des entretiens – Exercices pratiques pour comprendre l’importance de chaque étape avant pendant et après l’entretien.
- Déclusion : Retour d’expérience et élaboration d’un plan d’action.
Public
Managers, responsables RH, cadres en charge de la gestion des talents souhaitant améliorer la qualité de leurs entretiens pour favoriser l’engagement et la satisfaction des collaborateurs.
Tout type d’entreprise.
Prérequis
Avoir une première expérience en management ou en conduite d’entretiens avec des collaborateurs.
Moyens et supports pédagogiques
Le programme s’inscrit dans une pédagogie active :
- Exercices pratiques : simulations d’entretiens, jeux de rôle pour assimiler les techniques.
- Travaux en sous-groupes : analyser des cas concrets.
- Utilisation de la fresque : pour visualiser et internaliser chaque étape du processus d’entretien.
- Supports PDF et présentation PowerPoint.
- Fiches techniques pour les différents types d’entretiens et outils (questionnement ouvert, reformulation, etc.).
Compagnonnage
Optionnel : mise en place de sessions de mentorat/coaching en ligne ou en présentiel pour accompagner les managers dans la mise en pratique des acquis de la formation.
